5月25日，在上海举行的2021中国国际零售创新大会上，中国连锁经营协会与德勤共同发布了“2020中国网络销售TOP100榜单”。报告显示，尽管零售市场受疫情冲击，但线上零售仍然保持增长。其中，数字化技术对线上消费持续渗透至关重要。今年上榜的百强企业中，约三分之一采用阿里云的数字化技术。

受疫情冲击，去年社会消费品零售总额经历了改革开放以来的首次负增长。不过，实物网上零售额仍然保持14.8%的增速，占社会消费品零售总额的比重增加4.2个百分点升至24.9%。本次上榜的百强企业中，有93家为非电商企业，其中消费品企业数量较去年增加9.4%至51家。

非电商企业提高网络零售能力，数字化技术至关重要。据统计，约三分之一的百强企业用了阿里云的相关技术，支撑线上市场的发展。以首次登上百强榜的红蜻蜓为例，去年10月1—9日，红蜻蜓利用数据中台系统建设，实现皮鞋线上销售GMV同比增长82.86%。

数据中台是阿里云的数字化产品之一。今年二月，阿里云数据中台产品Quick BI入选国际权威分析机构Gartner发布2021年商业智能和分析平台魔力象限报告，连续两年成为该领域魔力象限唯一入选的中国产品。

“阿里云在线上营销能力建设、线上系统能力建设等方面都拥有卓越实力，其数字化技术与零售企业的经验相结合，对于行业来说有重要价值，也将对未来行业格局产生持续影响。”中国连锁经营协会秘书长彭建真说。

除了百强榜之外，此次大会上，光明乳业与阿里云合作的数字化转型项目等项目，还入选了中国连锁经营协会发布的“零售数字化转型及技术应用最佳实践”。

会上，阿里云新零售行业总经理戴涛分享了新零售数智化转型的“五部曲”，即数字技术云化、业务对象数字化，业务活动在线化，业务协作数据化，商业智能化。他说，数智化不是简单的IT系统建设，而是从领导力、业务、组织、技术四个方面进行整体的设计与构建。

（图为中国连锁经营协会秘书长彭建真）