“最美路姐”彭莉琴这几天有点“小伤心”。

4月22日下午，站在矮寨大桥的观景台上，她悄悄地对第一财经记者说：“前段日子，我妈生病住院，抖音一直没更新，掉了将近1万多粉。”

穿着苗族服饰的彭莉琴很是惹眼，不一会儿就被游客们围上了，纷纷与她合影。她的脸上也立刻浮现出灿烂的笑容。

彭莉琴是湖南省高速公路集团有限公司湘西分公司吉首西收费站的收费员，曾先后获得“湖南高速公路ETC形象大使”、第六届中国高速公路“最美路姐”等称号。抖音名“莉琴”，最高时拥有超过600万的粉丝，有5500多万的点赞。

2018年冬，一场突如其来的大雪，导致张家界、湘西等地高速公路限行，一些司乘人员困在路上，连喝水、吃饭都成了问题。彭莉琴在收费站厨房里煮了一大钵粉，亲手端到了司机们的手上。

“我只想让那些在车内倦宿一夜的司机们，吃上一碗热乎乎的粉，尽量让他们感到暖和一点。”彭莉琴说。

让她没想到的是，有司机悄悄地把这一幕拍了下来，上传到社交平台，并迅速获得了90多万的点赞，“最美收费员”也因此叫响。

22日，彭莉琴在矮寨大桥观景台上与游客们合影。摄影/立早

这之后，彭莉琴利用“网红”的影响力，通过抖音、直播等多种方式向外界推介湘西的美食美景。“直播带货助销家乡农产品，用自己的流量为家乡做贡献，我觉得挺好的，也感到很荣幸。”她说。

彭莉琴告诉第一财经记者，空余时会主动与周边县乡的政府、扶贫基地、供销社联系，帮着在网上卖货，“今年春节前，帮着‘苗老表’卖腊肉，一个星期卖了1万多单”。除了腊肉，彭莉琴还帮着老表们卖柑橘、猕猴桃、永顺莓茶、万坪豆腐、糍粑等土特产品。卖货最多的一次，彭莉琴直播12个小时，成交金额达到56.8万元。

直播中，彭莉琴会穿着苗族服饰，成为旅游博主。而更多的时间，她会在矮寨大桥的观景台上做向导，向游客们介绍矮寨大桥以及大桥通车带来的变化。“我希望游客们来到这里，看到的不仅是风景，还有湘西人民的热情。我会替游客们拍照，也会陪他们拍照。”彭莉琴笑着说。

“矮寨大桥让湘西与州外、省外甚至世界连通，湘西的特产能出去，外面的人能进来，这让家乡发生了翻天覆地的变化。”彭莉琴告诉第一财经记者，她的老家在永顺县农村，没有通高速公路之前，从永顺县到吉首市走国道需要3、4个小时，现在50-60分钟就到了。

湖南省高速公路集团给记者提供的资料介绍，2012年建成通车、造价13亿元的矮寨大桥曾被国际知名媒体推荐为“十大非去不可的世界新地标”，被中国公路学会评为“中国十大最美桥梁”。最主要的是，这座大桥的建成通车，使天堑变通途，实现了“从半小时到1分钟的跨越”（之前走矮寨盘山公路，不堵车的情况下也要半小时）。

22日，湘西州委副书记、州长龙晓华接受记者采访。摄影/立早

湖南省高速公路集团有限公司湘西分公司党委书记、总经理涂征宇告诉记者，2012年，矮寨大桥的日均车流量只有不到4000台次，到2020年日均车流量已达到14040台次。其中，游客车辆及农产品等物流运输车辆占比约为40%。

临近矮寨大桥的矮寨镇排兄村依托大桥景区发展旅游产业，建起了108家农家乐和47家农家客栈，带动当地400多人就近就业。2019年，排兄村实现脱贫。

距离矮寨大桥15公里的十八洞村，是“精准扶贫”的首倡地。这里原本是典型的“老、少、边、山、库、穷”地区，当地人曾经这样描述十八洞村的贫困状况：有女莫嫁十八洞，一年四季吃野菜，山高沟深路难走，嫁去后悔一辈子。

路通了之后，十八洞村的村支两委决定在村外异地流转千余亩土地，打造“飞地经济”，采取“公司+农户+基地”模式，集中种植猕猴桃，村民以产业帮扶资金和自筹资金入股。入股村民每年可获得约5000元的分红，受益30年以上。十八洞村以前村集体收入是零，依托“旅游+N”模式，2020年达到200万元，人均纯收入达到18369元。

“包茂高速公路通车，特别是矮寨大桥通车后，把湘西州的资源优势转化为发展优势。”22日，湘西州委副书记、州长龙晓华在接受记者采访时表示，高速公路带来了人流、物流、资金流和信息流，使湘西州成为产业转移的宝地。“2019年和2020年，湘西州承接产业转移引进省外境外资金和落地项目，都排在湖南省第一位。”龙晓华说。